Introduction
Ce site est opéré par l’entreprise Transition Radieuse. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@transitionradieuse.com ou par courrier physique à : [adresse de l’entreprise].

La présente Politique de Confidentialité décrit les termes de notre engagement envers votre vie privée.

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les conditions de cette politique. 

PERSONNES CONCERNÉES

Cette politique de confidentialité est destinée à couvrir toutes les personnes visitant ce site, toutes les personnes abonnant à des listes de diffusion, toutes les clientes de notre programme de coaching en ligne, ainsi que toute personne ayant interagi avec notre site pour l’achat d’un service ou d’un produit.

• Visiteurs : Personnes qui naviguent sur notre site sans s’inscrire.

• Abonnés : Personnes qui se sont inscrites à nos newsletters ou services d’information.

• Clients : Personnes qui souscrivent à notre programme de coaching en ligne ou effectuent un achat.

• Membres/Partenaires : Personnes affiliées ou partenaires de notre programme.

Les utilisateurs de ce site, qui incluent les visiteurs, abonnés, clients et membres, sont collectivement appelés « utilisateurs » dans cette Politique de Confidentialité.

PERSONNES DE MOINS DE 18 ANS

Ce site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

Si vous êtes âgé(e) de moins de 18 ans, vous devez quitter ce site.

Nous n’acceptons aucune inscription ou transaction de la part de personnes de moins de 18 ans.

COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons des informations personnelles dans divers contextes, par exemple lorsque vous vous inscrivez pour notre programme de coaching en ligne, que vous vous abonnez à notre newsletter ou que vous effectuez un achat. Les informations collectées incluent :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

• Données de paiement : informations nécessaires pour traiter vos paiements, telles que les détails de votre carte bancaire, traitées de manière sécurisée via des prestataires de paiement tels que Stripe.

UTILISATION DES DONNÉES

Nous utilisons les informations que nous collectons dans les buts suivants :

• Fournir nos services : Gérer votre inscription et votre suivi personnalisé dans le programme de coaching.

• Communications : Vous envoyer des informations sur les sessions de coaching, des documents utiles et des mises à jour relatives à votre parcours.

• Marketing et offres spéciales : Si vous y consentez, vous recevrez des emails concernant des offres, produits ou services liés à votre bien-être ou à votre accompagnement personnalisé.

• Partenariats : Partage avec des prestataires partenaires uniquement lorsque nécessaire pour l’exécution de services ou l’envoi de produits en lien avec le coaching.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles pendant toute la durée de votre programme de coaching et jusqu’à un an après la fin de ce programme.

Après ce délai, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf si des obligations légales nous contraignent à les conserver plus longtemps (ex : conservation des informations de paiement pour des raisons fiscales).

PARTAGE DES DONNÉES AVEC DES TIERS

Vos données peuvent être partagées avec les tiers suivants :

• Prestataires de services de paiement : Nous utilisons des plateformes de paiement sécurisées comme Stripe pour traiter vos paiements.

• Partenaires Prestataires : En fonction de votre programme, nous pouvons partager vos informations nécessaires à l’exécution de services ou de l’envoi de produits en lien avec votre accompagnement.

• Outils tiers d’emailing et communication : Nous pouvons utiliser des outils pour envoyer des newsletters ou des offres spéciales, avec des prestataires comme Système.io ou d’autres services similaires.

Tous nos partenaires sont tenus de respecter des obligations strictes de confidentialité et ne sont autorisés à utiliser vos données que dans les buts définis dans cette politique.

DROITS DES UTILISATEURS

Conformément à la législation sur la protection des données personnelles (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données :

• Droit d’accès : Vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous avez la possibilité de corriger ou de compléter vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

• Droit à la portabilité : Vous avez la possibilité de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé ou de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@transitionradieuse.com. Nous nous engageons à traiter vos demandes dans les meilleurs délais.

COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site.

Les cookies sont des petits fichiers qui sont stockés sur votre appareil pour aider à la navigation sur le site, à la gestion de votre compte et à des fins statistiques.

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées si vous choisissez de les désactiver.

Nous utilisons aussi des cookies de remarketing via des plateformes comme Facebook pour cibler les utilisateurs ayant visité notre site avec des annonces personnalisées.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’altération, l'accès non autorisé ou la divulgation.

Bien que nous fassions tout notre possible pour sécuriser vos informations, il est important de noter qu'aucun système n'est complètement infaillible et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique peut être mise à jour régulièrement.

Nous vous encourageons à consulter fréquemment cette page pour prendre connaissance de toute modification.

Celle-ci sera indiquée par la date de mise à jour en bas de cette page.

CONTACTEZ-NOUS

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante :

contact@transitionradieuse.com.

Dernière mise à jour : [20/04/2025].